存单遗失银行却查不到记录，不能挂失该如何应

法律分析：不可以的，只能带身份证到开户行先办理挂失手续，然后才可以取款。存单丢失请第一时间前往银行办理挂失：1、携带本人身份证到原开户银行办理挂失手续；2、向银行后说明存单丢失的情况；3、如果不记得账号，在银行工作人员核实身份后，提供存单金额或其他信息，银行会帮查询出帐号，然后办理存单挂失手续；4、一般7天后存款人到银行可取回补打的存单，丢失的存单在办理挂失当日就已经作废了；5、办理完挂失，去回存单后，密码以旧为原来的密码，可以持有到期后在支取。
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你好：报警解决，也可以起诉解决
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报警处理并提交证据