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购物时卖家未提前告知运费合理吗

时间:2025-04-05|栏目:文成刑事律师|
卖家未提前告知运费不合理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品真实情况,运费属重要信息,应提前告知。未告知可能导致消费者误解,损害其合法权益。
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卖家未提前告知运费,常见处理方式是协商或投诉。可先与卖家协商退运费或补偿;协商无果则向平台或消协投诉,维护自身权益。
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卖家未告知运费不合理。处理方式:1. 与卖家沟通,要求退运费或给予补偿;2. 若卖家拒绝,保存证据,向购物平台投诉;3. 平台处理不当,可向消协或市场监管部门举报,寻求法律帮助。

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