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网上购买的衣服有质量问题但售后期已过,如何

时间:2025-03-26|栏目:文成刑事律师|
问题可解决,依据《消费者权益保护法》可维权。售后期过仍可就质量问题申诉,不及时处理或致权益受损,如错过维权时效。
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可维权。操作如下:1.与卖家沟通换货或退货;2.若卖家拒绝,向电商平台投诉并提供证据;3.仍无法解决,拨打12315或向工商部门投诉,附上购物凭证。
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常见处理方式为申诉、投诉。先与卖家协商,无果则向电商平台或工商管理部门投诉,也可拨打12315,根据问题严重程度选择途径。

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